ИИ чат-бот для Telegram магазина

Что умеет бот в Telegram

• Понимает живую речьОшибки, сокращения и транслит. Кнопки и меню покупателю не нужны.
• Цены только из каталогаЦену и остаток бот берёт из вашей базы. Ответ с числом, которого нет в данных, проверка не пропустит.
• Знает филиалыВ каком магазине есть нужный товар, до скольки открыто, как доехать.
• Оформляет заказСобирает товар, имя, телефон и способ получения, показывает итог и ждёт согласия. Остаток списывается сам.
• Менеджер в любой моментПереписка видна в кабинете. Менеджер нажимает «Перехватить», и бот в этом диалоге молчит.
• Уведомления сотрудникамНовый заказ или диалог ждёт менеджера: сообщение приходит в Telegram.

Как подключить

1. Создайте ботаВ @BotFather команда /newbot: имя и адрес бота.
2. Вставьте токенКабинет → «Настройки» → «Каналы» → Telegram.
3. ПроверьтеНапишите своему боту как покупатель.
4. Дайте ссылкуПоставьте ссылку на бота в шапку Instagram, на сайт и на визитки.

ИИ-бот и бот на кнопках

Бот на кнопках показывает меню: «нажмите 1, чтобы узнать цену». Покупатели так не пишут, и половина вопросов остаётся без ответа.

ИИ-бот понимает вопрос своими словами, сам находит товар в каталоге и отвечает обычным языком. Цены, наличие и правила магазина он берёт только из ваших данных.